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有一个人独自从耶路撒冷前往耶利哥,路上遭遇强盗抢劫。
强盗抢光了他身上的所有东西,并把他打得半死,然后扬长而去,留下他在地上呻吟。
一个牧师从这条路上经过,看到地上躺着一个人,就绕路走了过去。
一个利未人也从这里经过,他看到这个人之后,也从一旁绕了过去。
后来又来了一个撒玛利亚人,他看到这个人在路上躺着,觉得他十分可怜。
于是,他来到这个人身边,替他包扎伤口,然后把他扶到自己的驴子上,带着他来到了一家客栈。
在客栈里,撒玛利亚人照顾了他一整夜。
第二天早晨,撒玛利亚人要上路了,临走前,他从钱袋里拿出两个先令,交给客栈老板,叮嘱道:“你要好好照顾他,钱如果不够的话,你先记着,我回来的时候再给你。”
这是西方家喻户晓的一个故事,赞扬的是撒玛利亚人的善良,批评的是牧师和利未人对他人生命的无情,如此鲜明的反差让人费解。
心理学家达利和巴特森做出了这样的解释:牧师和利未人都是忙碌的大人物,可能正赶着去履行他们的职责,而悠闲的撒玛利亚人没有多大的时间压力,所以才会停下来帮助那个人。
为了证明时间压力也影响人们的助人行为,他们做了这样一个实验。
他们以神学院的学生为被试,要求他们从一幢楼走到另一幢楼(中间有一段路),然后要和某个人讨论有关神学的一些问题。
研究中把被试分成两组,告诉其中一组被试慢慢地走,不用赶时间;而告诉另一组说对方正在等他们,所以必须尽快赶去。
在走过去的途中,被试们碰到一个衣衫褴褛的人,他不停地咳嗽并自言自语。
研究者想知道,被试会不会停下来帮助他。
结果匆匆而过的那一组被试只有10%的人提供了帮助,而悠闲的那组有63%的人提供了帮助。
时间上的压力确实会影响人们的利他行为。
在同样的情境下,当人们时间充裕时,人们更愿意给他人提供帮助;而当时间紧迫,人们有重要的事要做时,利他行为会减少很多,因为人们要衡量助人行为与自己要做的事件之间的成本与利益。
如赶赴期末考试或者赶赴与厂商签约途中,看见路旁有人卧倒,如果上前帮助他,虽然会得到良心上的安宁,但是会损害实际的利益,在这两种利益的权衡下,很多人会选择现实利益。
时间压力会对利他行为造成影响,扩展到人际交往中,时间压力同样会影响到交往双方的沟通效果。
比如,请求他人帮忙,对方时间充裕还是紧迫,很可能将影响对方答应与否。
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一天早上,李明在餐桌上说起这件事,父亲似乎没听见,吃完早饭就急匆匆地往公司走了。
李明一时没了主意,不知该怎么办。
于是就和母亲商量这件事情,母亲自然是支持儿子,答应帮助儿子一起说服父亲。
晚上,母亲给下班的丈夫准备了一桌丰盛的饭菜,并且告诫儿子说:“有什么事,等你爸吃饱饭以后,再去请求他。”
晚饭,父亲吃得很开心,吃完饭后,李明再次提起这件事,父亲很爽快地答应了。
人们一般都不想在自己原本紧急的基础上再帮助或答应他人做什么,所以把握好时间,是社交中应考虑的一个因素。
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