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第四十一章（第3页）

一个四十岁左右的中年妇人指着郑颖破口大骂道。

同时，她手中一只装了半瓶水的矿泉水瓶子射向舞台，直直地射到郑颖的脸上——

“啊！

——”

郑颖痛苦地叫了一声，抬手扶住了眉眶——

这只射向舞台上方的矿泉水瓶子，俨然成了南昌起义的第一声枪响！

紧接着各种各样随手携带的小东西都变成了手雷，划着各种各样的弧线射向舞台，暴怒的人群拥向舞台，有的开始向上爬，情势渐渐失去了控制——

我挂了电话，飞奔过去，撑着巨幅背景画下临时搭建起来的钢架，纵身跃上舞台——

李晓初盯着我，冷笑道：“又来了一个靓丽服饰的！

怎么？顾先生！

你也要现身说法么？哈哈哈——”

我盯着他看了两秒钟，奔上去，伸手夺过他手中的麦克风，将郑颖护在身后，面朝暴怒的人群——

我稳了稳情绪，然后朝他们喊道：“广大消费者朋友们！

我是丽人服装公司的负责人，请你们给我两分钟时间，请你们冷静一下，请容许我说两句话——”

我顿了一下，继续用诚恳的语气说道：“广大顾客朋友们！

我能体谅你们此时此刻的心情，如果我站在你们的立场上，我一定也会像你们一样愤怒！

这不难理解，当我们走进一家商场，走进一个品牌服饰店，说明我们对这个品牌持有信任，可是，当这种信任被欺骗，被利用，被践踏，我们都会感到愤怒，我们感觉被商家愚弄了！

我理解你们的心情，我知道被欺骗是非常痛苦的事情！

何况是被我们信任的品牌所欺骗！

我们被自己信任的人欺骗所造成的痛苦，要远远要大于被陌生人欺骗所造成的痛苦！

——”

我尽量站在他们的角度，尽量用最真诚的语气讲话，同时我也在暗暗观察他们的情绪反应。

在这期间，总共有三只矿泉水瓶子和两只康师傅绿茶瓶子飞上舞台，砸在我身上，还有无数谩骂和侮辱之词涌进我耳朵，当然，砸在我肩上的还有一样东西，我肯定不是饮料瓶子，也不是鞋子，应该是石头之类的坚硬物！

——

我不知道是谁扔的石头，是好冲动的消费者，还是藏在消费者人群里的别有用心者——李晓初的随从，那两个青年男子——

那块坚硬的石头正好砸在我的胸骨上，我感觉胸骨似乎都要裂开了，即使我咬紧了牙关，我也忍不住那一股剧烈的疼痛——

我知道那块石头很显然是冲我的脑袋来的，可能是投掷者的手腕抖了一下，以致于位置降低了几公分，砸在我的胸骨上了——

我的脸上依然保持微笑，挨过了那阵剧烈的疼痛，我将憋住的一口气徐徐吐出，然后继续用满含真诚的语气说道：“顾客就是我们永远的上帝！

这是所有商家所秉持的最高法则！

得顾客心者得天下，失顾客心者失天下！

我想我们都非常明白这个道理！

感谢你们对丽人服装公司长期以来地鼎力支持！

如果你们不满意，那一定是我们做得还不够好！