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开出4S店时候一点问题没有,等客户上了高速,开出去几十公里之后,发现汽车出了问题,时不时就会熄火,但停在路边等上一段时间,再次打火又没问题了,可开上几公里之后,会再次失去动力,不得不继续停车。
跟宁超然通话的是4S店维修部的技师王金宝,这段时间,宁超然的汽车维修部,在洛城市名头很足,他还是找了半天才找到宁超然这边的电话的。
“电路有问题没?”
宁超然思考一下下才问。
“这是最新款的发动机,我们连上了维修电脑检查了电路,没有问题!”
“油路呢?”
“正在检查,应该也没有什么问题,客户加油是中国石化,我们4S店门口的那家,油品一直都不错,电脑排查了燃油系统,没有发现问题。”
“呃,那你详细说一下这个新款发动机。”
“这个国四发动机,采用的是废气再循环系统,新款的是高压电子喷射,跟轿车的那种是一样的。”
这两种系统,宁超然自然都是了解的,废气再循环,就是在汽车排放的尾气那边加上一个循环系统,让过滤后的尾气混合空气再次进入燃烧室,来达到尾气排放的合格和节油,而电子喷射,是在喷油头那里采用新技术,增加油压压强,让燃油充分雾化达到跟空气中的氧气结合更紧密的一种喷油方式,这样的结合,可以让油料燃烧更为充分,从而让尾气排放达到国五标准。
“哦,我知道了,你说的这个毛病,我看了应该还是油路不畅的问题,你说的电脑我知道,那是检查发动机油路的,对于油管供油方面的问题,它是检查不出来的,你着重检查一下这方面。”
两个人说的供油问题,听起来相差不少,可具体到车上,尤其是卡车,实际上也就是一小段油管的问题,这段油管,是邮箱到发动机这一点,搁在轿车上也许还要长一点,可是,在卡车上,也就一米多一丢丢的距离。
王金宝面色难堪的看了看身边的情况,心中对于宁超然的水平画上了一个感叹号,什么特么的名声大啊,都特么是假的!
这也不能怪谁,那么短的一点油管,能有什么问题。
要是一辆旧车,王金宝说不得就这么做了,可现在是一辆新车,车子到店,还是他亲自做的交接车检测,根本就没问题。
客户提车,还是他亲自交待,因为是新型发动机,节油肯定是没问题的,但对油品有一定要求,这才建议客户去了旁边的正规中石化加油站加油,客户乐滋滋的提车,还很听话的按照他说的加了油,这能有什么问题。
加油没问题,那油路拿什么堵塞?你说,拿什么堵塞?!
挂上电话,王金宝再一次检查一遍电路油路,连经过车子大梁的穿线孔都检查一遍,丝毫问题也没有:“你打火,能走就往前走,我在后面跟着,注意不要开到快车道。”
客户虽然焦急,但还是很听话的上车,车子顺利启动,挂挡前行也是动力十足的,但是,开出去仅仅三公里,开着窗户的技师就听到前面的卡车一阵突突突的声音,这真是供油不足的信号,他只能叹口气打喇叭让客户停车。
最新款的发动机,在新产品发布推上市场之前,各个4S店都要派技师到厂家那边进行培训,王金宝作为他们店的大拿,亲自参加了培训,他很清楚,这个新款发动机采用了电喷技术,维修成本就提高了很多,尤其是电子喷射方面,用电脑查一下没有问题的话,就连他也不想再拆发动机进行检修,麻烦的很。
可自己店里卖出去的车子,不修还不行,看看实在是没招,王金宝一个电话打给了厂家的后期服务400,很简洁的介绍完自己又详细的说明了车子的问题和自己的维修步骤,然后得到了厂家400方面的指示:等!
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