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看了那段视频,思汝知道了个大概,赶到公司时,针对事件而临时成立的公关危机应对小组已经在会议室开会。
小组组长叶菀还没到,在会议室里的是几张面生的脸,来自设计、法务和公关几个部门的员工。
思汝不认得他们,他们却都认识她,一见她进会议室,喊了声“季总”
就都拘谨起来,站的站,停的停。
“你们不用理我,刚才讨论什么就继续。”
思汝找了个位置坐下,小组成员有人牵头继续话题,继续分析起这次发表质疑的源头视频。
在一众人中,思汝才发现秦之时也在,他拿着个笔记本电脑坐在公关部一边,朝她笑着点点头。
思汝想起这周他是到公关部当“旁听生”
,凭他交际能力,能快速跟其他部门打成一片也不奇怪。
她认真听起应对小组的分析。
视频其实早在今年年初就发表,以寥寥几张图片加上机器转述的旁白,指责四季珠宝三年前发布的红宝石钻戒抄袭已逝设计师珍妮·巴比尔(jeanne?barbier)创作于年代的作品——“艾丽丝·杜桑”
,两枚戒指的设计除了红宝石大小不一,其他细节全都一致,因此视频作者指认四季珠宝抄袭。
但这个视频在当时播放量一般,且所谓的证据,不过就是一份未经证实的“艾丽丝·杜桑”
设计手稿,并没有引起很大关注。
直到最近四季珠宝拿到ipo批文,好事者将这则视频重新拿出来让大众评理。
向来在珠宝圈,设计元素重合、款式借鉴等,是十分常见且微妙的现象,在当今的流量时代,是真是假也并非大多人真正关心的,于是哪怕只有一份手稿,上市在即的四季珠宝涉嫌抄袭的热点也被炒到若有其事。
思汝听完,毫不犹豫下达了第一个指令:“拟声明,否认抄袭,将对无理指控采取法律措施,态度坚硬,不要模棱两可的说辞。”
毫无疑问,否认抄袭是首要之举,但现在问题是——见过“艾丽丝·杜桑”
戒指真容的人少之又少,网上流传的照片版本各异,真假根本无从判断。
唯有视频里提供的手稿,因为落款是设计师珍妮·巴比尔的手签,被认为有一定的取信度。
但视频来源是一个未经登记的私人账号,目前四季珠宝无法通过合法渠道获得发布者的联系方式。
针对这种情况,公关上有一套专门应对的话术,发表声明时倾向把话留有余地,好防范未然。
因此应对小组的人听完思汝的话不免犹豫,有个员工提出建议:
“季总,视频里手稿的真假还没有定论,在这个关头,我们声明的态度是不是不用太坚决?”
“照我说的做吧,那份手稿是假的,”
思汝坚定答道,“真正的‘艾丽丝·杜桑’我有幸见过,根本与手稿内容大相径庭,我们没有抄袭。”
“您见过?”
“嗯,”
思汝语气淡淡,“真正的‘艾丽丝·杜桑’,是刻面的红宝石镶嵌在铂金戒托上,戒托两边分别有两颗三角形的白钻。”
再看手稿内容,戒指所用宝石乃素面,戒托两边则是方钻。
很快,在上热搜的第二个小时,四季珠宝的各大官方账号发出第一版澄清声明。
接下来要做的,便是拿出实质证据反驳质疑,并与视频作者联系,控制网上的舆论导向。
叶菀姗姗来迟,带来关于“艾丽丝·杜桑”
的更多资料。
这件事之所以会上热搜,除了正值四季珠宝的特殊关头,也是因为被指抄袭对象,“艾丽丝·杜桑”
是名钻宝石界里公认的无价之宝。
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