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三双手劈开生死路（第2页）

当主要矛盾解决完，次要矛盾又逐一破解后，我算把装饰行业的大门给踢开了。

好吧，我开始了艰苦的还债生涯。

记得第一次到客户新房里谈设计，我拿铅笔在白墙上画设计构想图，手都在哆嗦，说话声音发紧，没有任何专业背景和实践，居然也当起了设计师？靠，自己都佩服自己勇气可嘉。

首次设计出手，老天爷开眼，第一单顺利完工，他们家舍得花钱，我搭上顺风车劲赚6万！

客户满意设计和施工，居然又介绍一位同事给我，后来我装修的房子快成小区样板房了，参观人群摩肩接踵，于是又接了三单生意。

但是，钱是那么好赚的吗？非也。

与客户约好收周六上午验收，马上提前做足准备。

1、客户似乎有些嫌我做的橱柜贵了点，好，买一桶花生油、一袋东北大米、一袋五谷杂粮、洗碗布、擦碗布、一次性纸杯、橡胶手套、洗锅刷、钢丝球、洗洁精、保鲜膜、储物玻璃罐、垃圾筒等物件，都是些实用且不贵的家居用品，不为别的，业主验收橱柜时，暖心不？

客厅茶几上，我送上一盏晶莹剔透的大果盘，再堆上花花绿绿糖果，喜庆不？沙发原有靠垫不够靓，赠送一对个性靠枕，养眼不？卫生间送个脚踏门垫、马桶刷、拖把、垃圾桶，高兴不？餐厅酒柜里摆放几瓶洋酒、咖啡、一套酒杯，熠熠生辉，开怀不？北京春冬季气候干燥，卧室里送一台加湿器正合适，大衣柜前铺一块长条地毯，喜欢不？根据客户喜好，阳台墙壁给挂了一对羽毛球球拍。

一句话，面子是相互给的，验收自然顺利啦，典型的花小钱办大事。

光送2000多块钱的礼物就能让业主帮忙介绍客户？没戏。

我在为第一个客户装修之前，定下一条攻城为下攻心为上的原则，彻底服务好业主，尽量满足需求。

尤其这位业主是朋友介绍来的，更要服务好。

好嘛，业主买瓷砖、洁具、灯具、窗帘和家俱时，我跟班似的全程陪同，不仅提供参考意见，还帮忙杀价，尤其买家俱时，在SH家俱城，营主任帮我拿到内部折扣，直接替业主再省15%采购费。

看到享受VIP待遇，业主拍着我肩膀一个劲猛赞：“雨兄，你在圈里泡了多少年？人脉够深的啊，不光是挑家俱眼光，而且还能真金白银省钱，呵呵，多谢，多谢！

今后……”

光是帮业主省钱就够了吗？洗洗睡吧。

我把过去谈客户的那套本事全搬过来用，小本子记录谈话纪要，周末愉快的短信，时不时投其所好送一点跨国公司的促销纪念品，聊天找共鸣，提供最优化设计，帮业主省钱，严把施工质量关，就是为一个目的，真诚对人，彻底打通人情关和商务关，我们要成为好友。

看着业主欢欢喜喜搬进新房，忽然想起自己房子卖掉抵债，MD，这种回忆要不得，赶紧打住。

可还没从伤感情绪中走出来，白先生忽然打来电话：“雨经理，施工队是怎么搞的？简直是在瞎搞，你快来我家看看吧！”

“白先生，您先别急，慢慢说，慢慢说。”

“唉，说不清，你还是赶紧过来看看吧，施工队把我们家的门搞得乱七八糟，简直要不得！”

心里明白了：“他们家的门是现场制作，大芯板打底，红樱桃饰面板罩面，准是红樱桃出了状况。”

忐忑中见到白先生，业主就指着新门，吼道：“雨经理，你看，你看，这上面怎么都是一根根狗骨头啊，晚上多吓人？！”

“哦，白先生，您别急，呵呵，这不是啥狗骨头，这种纹路叫‘鬼脸’，在红樱桃木里还算比较贵的那种呢。”

我耐着性子解释道。

“我不管什么鬼脸不鬼脸，反正看完浑身不舒坦，这门我不要！

再说了，你把我家的门都做成了鬼脸算怎么一回事啊？！”

“对不起，真对不起。

白先生，我们免费换！

同时保证质量不变。”

心里却埋怨起来：“我TM喜欢玩个性，买板子时感觉有视觉冲击力，结果忘记鬼脸只能小面积点缀用，哪有大面积贴人家门上的道理？唉，理论一回事，实践是另一回事。”

送走业主，把祥子喊到一边：“哥们，8樘门救得回来吗？”

“要赔点钱。

先把鬼脸揭掉，可揭下来鬼脸就废了，再买16张樱桃板子贴上去，对了，胶水还要换进口胶。

前后算来，连人工带材料要赔几千块。

唉，小雨，你不该答应那么快，当初鬼脸进场时，姓白的不也说大气吗？哦，这会儿快做好了，他不喜欢，找个理由就赖账，MD，也太欺负人了吧。”

“祥子，鬼脸门确实有点怪，跟业主没关。