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这个客户的体检报告有两份,相隔半年不到。
林丽帮她上传到系统里。
林丽在上传过程中发现这个客户的身体状况还挺多,有好些指标异常。
但是又还没到出重疾的情况。
以她的经验判断,可能会核保通不过。
次日一早,林丽在浏览自己的销售系统的信息的时候,发现了这个客户被拒保了,而且保费已经退回给客户了。
林丽赶紧告知客户这个消息。
没想到这个客户很不高兴。
她不满意他们公司的做法,认为她这么配合提供了资料,居然还被拒保了。
林丽给她打电话,她微信回复说自己马上要出门,早上约了人,没有空聊。
到了上午,她微信回复林丽说,本来他们家族兄弟姐妹十几个人都想要投保的,现在这么一搞,他们都不想投保了。
林丽说,像这个客户的身体状况,可以转投另外一款针对亚健康、结节类人群投保的百万医疗险。
那款产品是大概率可以通过审核的。
但是这个客户不再回复她了。
林丽想,当时自己也可以像一些业务员一样,为了要成交,而不这么认真地给她上传信息到公司核保。
但是她担心未来这个保单到了要理赔的时候,查出来有既往病史,到时候被拒赔就更麻烦了。
不如还是投保时候如实告知,虽然客户不能理解。
但林丽问心无愧。
这个客户的姐姐在微信里也不搭理林丽了。
林丽也把客户的投保情况如实跟介绍人反馈了。
那个介绍人是她之前买车的销售经理。
介绍人说很谢谢林丽。
林丽也表示没有帮到客户什么,林丽也和这个介绍人聊了下,才知道这个介绍人现在在他们车行已经在负责二手车专卖店了,估计已经升级做高管了,她说自己已经不卖车很多年。
如果之后林丽有朋友需要买车卖车,还是可以介绍过来,她会找专业的销售跟进。
林丽发现,现在的人健康状况都很不好,即使很年轻的客户,都会或多或少有这样那样的问题。
可能与食品安全、饮用的水、环境、生活习惯等有关。
林丽发现之前离职的上级主管陈瑜居然把她拉到了一个群。
那个群叫什么“安久”
群,好像是个卖东西的群。
然后每天在群里发无数的广告和产品海报。
都是一些日用品。
他还和林丽说,他们做这个也类似保险的那种有管理提成的。
就是你的下线越多,管理提成越多。
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