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短期内,公司的股票也直线下滑。
一时间关于公司的各种负面消息在媒体陆续爆出,竞争对手们更是趁机落井下石,在各种自媒体都可以看到负面消息,引起了老客户的恐慌。
林丽近期就解释了好几个客户的疑问,给他们信心。
直到公司的三季度季报出来,才逐渐把外界异样的声音逐渐压下去。
在这样艰难的环境下,林丽的公司依旧以绝对的优势,在行业里业绩领先,尽管地产方面投资失败,依旧还是净利润保持稳健增长。
这是降本增效在起作用。
业务员们也发现以往他们的培训都是在酒店进行那种封闭式培训好几天的方式,这两年逐渐没有了。
公司只把这些培训资源针对绩优人群。
普通的业务员或者那些绩效仅维持考核的业务员几乎就没有什么资源获得培训或者展业支持。
但是公司在赔付率和同行业的信用评级方面,比以往有所下降,但还是保持在平均水平之上。
林丽看到信用评级在bb级了,以前最好的时候还是AAA级。
他们在和客户谈保险时,还被竞争对手攻击此变化,林丽也和客户去讲解了这几个经营指标意味着什么。
他们公司因为一系列的事件导致的客户信心不足,退保率有所增加,以致这些指标有所下滑。
但这是正常的,随着公司的调整,相信之后会回升。
她又用过去十余年的数据给客户证明公司有实力面对挑战。
她的客户都被她成功说服了。
他们看到她的眼神里的坚定和自信,他们信任她。
于是客户还是选择了继续交费,让保单持续有效。
这天,她接到了客户蒙炳燕的电话,说她住院了。
林丽问她为什么会住院?给她看看保险有没有买住院医疗险。
蒙炳燕说,她得了抑郁症,住院在治疗。
林丽查看了下,很遗憾,蒙炳燕之前的住院医疗险到期后,表示不续保了。
现在发生住院,报销不了住院费。
林丽就安慰她好好治疗,蒙炳燕说之前她多日睡不着,然后就被家人送进医院了。
林丽很在意料之外又在意料之中。
这个蒙炳燕是她多年前在地产公司做营销策划时候的同事。
她是79年的人,至今还是单身。
当年在一起做策划,蒙炳燕就被同事们孤立,因为她想法比较奇特,不是很融入群里。
那时候林丽还是策划助理,蒙炳燕是高级策划师,林丽会和每个策划师经常请教问题。
蒙炳燕是学设计的,她很了解建筑风格方面的内容。
林丽经常和她请教。
蒙炳燕也很欣赏林丽,当时还说要给她介绍男友,介绍了自己的一位师哥,做It的,在一家儿童反斗乐园做设备维护。
林丽其实那时候刚刚从失恋中走出来,还不想那么快走入新恋情,但是她还是想着去看看,认识一下。
就这样,她认识了蒙炳燕的师哥,他们在一家火锅店吃饭认识。
那里声音很嘈杂,说话都要用喊的。
林丽见到了他,感觉他还比较实诚。
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