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这个客户一家老小都过来了,客户推着婴儿车,孩子可能才三四个月。
奶奶也在一旁。
林丽给他们买了饮品。
奶奶和她说,他们以前退休前在单位有给他们老两口买了团体的医疗险、重疾险那种。
现在退休了就没有了。
在谈话中,林丽问起了奶奶以前做什么的,才知道她以前是在山东那边的医院做护士的。
这个客户的老公不怎么说话,就在旁边听着。
林丽给他们介绍了少儿的重疾险和医疗险,客户问了很多关于重疾险的问题。
都是这个女客户在拿主意。
她听完后,说都比较清楚了。
她就扭头问老公,还有什么不清楚的吗?她老公说,让她决定,他就负责给钱。
林丽在自己的笔记本上,用笔写了一条条的重要的内容,比如保多少种疾病,赔多少次,有没有豁免保费功能等。
也许他们就想着这天平安夜日子比较好,于是就敲定下来,当场就投保了。
林丽心里其实也很惊喜,没想到这个客户才见面一次就投保了。
之前她和客户有一两周在微信上联系,基本心里也有了一定的信任度。
这天是比较特别的日子,投保后,林丽拿着一个小熊玩偶的随手礼,说是给小朋友的平安夜的礼物。
这对年轻夫妻还挺开心,看来他们还是比较重视仪式感的。
这个客户投保后,林丽过了几天还给她送过来纸质合同保单,又和她聊了一次保单的保障内容。
当时公司有一份床上用品的礼品,林丽也给她送到了。
投保后每年林丽保持一两次见面的频次,因为不是太熟,每次都是到了年底送新春挂历、对联的时候约见面。
就这么有一搭没一搭地联系,这个客户平时都比较冷,很少主动说话。
过了三四年后,林丽又给她送保单检视报告,和她送对联大礼包。
其实林丽一直想让客户夫妻俩投保的。
不过这个客户说她老公对保险不是太感冒。
即便是意外险,都看不上。
她自己还是有一些保险意识的,但是她现在不上班,算是个家庭主妇。
她没有什么钱。
又过了一年,林丽这天刚好在这个客户家附近的酒店培训,她想到这个客户投保好几年了,自己都还没有去过她家。
只是每年在孩子生日前会寄给他一些小礼品。
因为客户平时互动也不多,看上去比较冷。
林丽在培训课间就和她约下午三点见面给她送明年的台历,问她在哪里见面好,她今年给他们定制了小朋友的台历。
没想到这个客户居然说让她去家里。
这是客户几年来第一次约她去家里。
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