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?t预算安排合理,进度有弹性,技术选型务实。
?t用户在系统上线后愿意学习使用,因为系统确实带来了便利。
这种项目通常是“实事求是”
的,从真实需求出发,不会搞形式主义,也不容易“烂尾”
。
2.“整人”
:权力斗争、管理控制、强制改造
如果项目的出发点是为了控制人、管人、查人、卡人、整人,则项目很容易失败。
常见的表现包括:
?t系统的主要功能是“打卡、监管、考核、惩罚”
,而不是辅助工作。
?t领导拍板、流程封闭、基层意见无从表达。
?t项目实施中不关心用户体验,只关心“能不能查数据”
、“能不能定指标”
。
?t系统上线后成为压迫感的来源,用户怨声载道,能不用就不用。
?t很多看似“为你好”
的系统,实际上是为了“让上级更好管理你”
。
这类项目常常是某些权力意志的产物,看起来高大上,实则脱离实际。
一旦政治风向一变,系统就被搁置、废弃。
?
三、项目“出发点”
为什么会异化?
一个信息化项目之所以会走向“整人”
导向,背后往往与以下几个制度性或文化性因素有关:
1.“技术官僚”
的思维
一些技术负责人或主管认为技术是万能的,用系统就能自动解决管理问题,但忽视了人的行为、组织文化和业务复杂性。
结果就是把系统当成“电子手铐”
或“数字监狱”
。
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